Bancatel.it: nuove modalità di accesso ai servizi Bancatel.home valide a partire dal 20/07/09
Nell'ambito di una politica volta ad assicurare la massima sicurezza nell'utilizzo dei servizi di banca on line, le comunichiamo saranno modificate le modalità di accesso e di gestione del servizio
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. La invitiamo pertanto a prendere visione delle seguenti nuove specifiche e ad adottarle dalla decorrenza sopra indicata.
Password di accesso.
La definizione della password di accesso al servizio dovrà seguire le seguenti nuove regole:
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La password durerà 60 giorni, ed il suo rinnovo alla scadenza è obbligatorio;
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Ogni nuova password dovrà essere diversa dalle ultime 6 utilizzate;
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Verrà effettuato un controllo di digitazione, distinguendo tra caratteri minuscoli e MAIUSCOLI;
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La password dovrà avere una lunghezza minima di 8 caratteri, dovrà contenere contemporaneamente caratteri minuscoli, MAIUSCOLI (non in prima posizione) e numeri (non in ultima posizione). Il sistema valuterà la complessità delle password e scarterà quelle non adeguate.
A puro titolo di esempio:
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miocuore0 -> password non valida (non contiene caratteri maiuscoli)
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mioCuore1s -> password valida
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Passaggi1 -> password invalida (carattere maiuscolo e numerico in prima e ultima posizione)
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pAssaggi1s -> password valida
La password di accesso potrà essere modificata in ogni momento nell'apposita sezione "Sicurezza" (tasto "Password Sistema"), presente nell'area "IMPOSTAZIONI".
Si precisa inoltre che il Codice Utente e il Pin rimangono invariati, mentre la variazione della password sarà obbligatoria al primo accesso a partire dalla data su indicata (se non già modificata da meno di 60 giorni).
Password dispositiva.
Unicamente nel caso di disposizioni di BONIFICO, verrà introdotto l'obbligo di digitazione di una nuova "Password dispositiva" diversa dalla precedente "Password di accesso".
Tale password dovrà essere creata preventivamente alla prima operazione di BONIFICO nell'apposita sezione "Sicurezza" (tasto "Password dispositiva") presente nell'area "IMPOSTAZIONI", e dovrà avere le seguenti caratteristiche:
La "Password dispositiva" non ha scadenza, ma potrà essere modificata in ogni momento con la medesima procedura utilizzata per l'impostazione iniziale.
Le ricordiamo inoltre che per qualsiasi problema e' a Sua disposizione il numero verde
800.382.511
dal lunedì al venerdì dalle ore 8.45 alle ore 17.30.
Informiamo inoltre che è stata inviata ai Clienti sottoscrittori del servizio prima del 26 aprile 2009, una specifica comunicazione recante i dettagli necessari per operare sia col nuovo sistema
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(canale telematico) che Banc@tel.ephone (canale telefonico).
Nel caso di mancata ricezione, invitiamo la Clientela a prendere contatto con la propria Filiale per concordare una nuova spedizione.
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