Monica Nanetti

Customer Satisfaction 2017: una conferma per il Banco

Giunta alla terza edizione, la survey condotta da Claes Fornell International Group (nota società di marketing specializzata) ha monitorato la qualità percepita dai clienti di Banco Desio, il loro grado di soddisfazione e le componenti che determinano tali valutazioni. L'ampia messe di interviste realizzate (oltre 8000 clienti tra privati e aziende) ha consentito di identificare campioni significativi e rappresentativi sia per tipologia di clientela, sia per dimensione delle filiali e aree geografiche di appartenenza.

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Ultima modifica 07/05/2018

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