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Gruppo
Segmentazione Clientela
L’operatività del Gruppo si concentra principalmente sul segmento di business della clientela Retail, all’interno del quale confluiscono tutte le attività rivolte alla clientela privata ed alla piccola – media impresa. L’operatività della controllata Fides si sviluppa nel comparto dei finanziamenti a privati nella forma tecnica di cessione del quinto o delegazione di pagamento e prestiti personali.
Il numero complessivo dei clienti del Gruppo al 31 dicembre 2021 è pari a 369.749, in incremento rispetto al medesimo dato al 31 dicembre 2020 pari a 361.821 clienti.
La clientela del Gruppo è suddivisa nei seguenti raggruppamenti:
- Mercato Retail, pari al 94,4% della clientela attiva al 31 dicembre 2021 (l’ incidenza percentuale alla fine del precedente esercizio risultava la medesima), che comprende il Segmento Mass Market (clienti privati con patrimonio inferiore a 100 migliaia di euro), il Segmento Affluent e Upper Affluent (clienti privati con patrimonio compreso tra 100 e 500 migliaia di euro), il Segmento POE e Small Business (Piccoli operatori economici e clienti Imprese con fatturato inferiore a 5 milioni di euro) e il Segmento PMI (con fatturato compreso tra 5 e 50 milioni di euro).
- Mercato Private e Corporate, che comprende i clienti privati con patrimonio superiore a 500 migliaia di euro e le imprese con fatturato superiore a 50 milioni di euro.
- Istituzionali, con una segmentazione effettuata su parametri anagrafici di natura giuridica, comprese le associazioni, gli enti pubblici, parrocchie ed altre organizzazioni non profit.
Segmentazione Clientela | 31.12.2021 | 31.12.2020 | 31.12.2019 |
Numero clienti Gruppo | 369.749 | 361.821 | 358.830 |
di cui: | |||
Banco di Desio e della Brianza | 321.358 | 319.780 | 319.654 |
Fides | 48.391 | 42.041 | 39.176 |
Mercato Retail | 94,42% | 94,41% | 94,36% |
di cui: | |||
Mass Market | 69,64% | 69,27% | 68,49% |
Affluent e Upper Affluent | 8,74% | 8,61% | 8,60% |
POE e Small Business | 14,76% | 15,12% | 15,89% |
PMI | 1,28% | 1,41% | 1,39% |
Mercato Private | 1,99% | 1,92% | 1,91% |
Mercato Corporate | 0,23% | 0,24% | 0,24% |
Istituzionali | 3,36% | 3,43% | 3,49% |
Nord - Ovest | 45,30% | 45,48% | 45,88% |
Nord - Est | 7,41% | 7,25% | 7,09% |
Centro | 40,91% | 41,35% | 40,62% |
Sud e Isole | 6,34% | 5,89% | 6,38% |
Estero | 0,04% | 0,03% | 0,03% |