La doppia materialità

In linea con le nuove normative, la Rendicontazione di Sostenibilità rendiconta le informazioni sui temi di sostenibilità in base al principio della Doppia Materialità, articolato secondo due prospettive:

A differenza di quanto previsto dal precedente framework e standard di rendicontazione dei Global Reporting Initiative (GRI), i nuovi standard di sostenibilità pubblicati dall’ EFRAG, cosiddetti European Sustainability Reporting Standard (ESRS), forniscono una lista di temi di sostenibilità (Topic e relativi Sub-topic) che devono essere oggetto di valutazione da parte dell’organizzazione al fine di identificarne la rilevanza, e quindi la materialità, o meno.

Una tematica di sostenibilità può essere rilevante se soddisfa i criteri definiti per la Materialità di Impatto, per la Materialità finanziaria o per entrambe.

In particolare, la Materialità di Impatto e la Materialità Finanziaria si declinano nelle dimensioni di seguito rappresentate:

Per la conduzione dell’esercizio di Doppia Materialità, è stata presa in considerazione la catena del valore del Gruppo, e pertanto le attività, i processi e gli attori attraverso i quali il Gruppo genera valore condiviso offrendo servizi e prodotti ai suoi clienti.

Di seguito viene fornita una vista di sintesi degli impatti, rischi e opportunità identificati a livello di topic e sub-topic, con evidenza della tipologia di impatto e dell’orizzonte temporale considerato nelle valutazioni.

REF	ESRS	Topic	Sub-topic	Tipo	Descrizione	Impatto catena del valore	Orizzonte temporale	Tipologia di impatto
1	E1	Cambiamenti climatici	Energia	Impatto (own operations)	Impatto sul riscaldamento globale tramite operazioni di efficientamento energetico di uffici e filiali	Upstream e own operations	Breve, medio, lungo	Positivo, attuale
2	E1	Cambiamenti climatici	Energia	Impatto (own operations)	Impatto correlato al consumo di energia elettrica che, alimentata per la maggior parte dalla combustione di combustibili fossili, produce grandi quantità di gas serra come anidride carbonica, metano e protossido di azoto, che contribuiscono al cambiamento climatico e hanno un impatto negativo sull'ambiente	Upstream e own operations	Breve, medio, lungo	Negativo, attuale
3	S1	Forza lavoro propria	Condizioni di lavoro	Impatto (own operations)	Impatto della gestione delle condizioni socio-economiche e della qualità della vita della popolazione aziendale connesse alla tutela dei dipendenti, al rispetto dei diritti dei lavoratori (tra cui un bilanciamento tra vita privata e professionale, salari adeguati, impiego stabile) e alla promozione di un ambiente di lavoro sano e sicuro, in linea con gli standard settoriali	Upstream	Breve, medio	Positivo, attuale
4	S1	Forza lavoro propria	Parità di trattamento e di opportunità per tutti	Impatto (own operations)	Impatto della soddisfazione e produttività dei dipendenti in relazione all'ambiente di lavoro, con particolare riferimento all'inclusività, alle pari opportunità, alla diversità e alla retribuzione equa	Upstream	Breve, medio	Positivo, attuale
5	S4	Consumatori e utilizzatori finali	Impatti legati alle informazioni per i consumatori e/o per gli utilizzatori finali	Impatto (own operations)	Impatto della diffusione di informazioni sensibili/riservate dovuta ad una gestione inefficiente dei sistemi di sicurezza e della privacy dei clienti	Own operations	Breve, medio	Negativo, potenziale
6	S4	Consumatori e utilizzatori finali	Sicurezza personale dei consumatori e/o degli utilizzatori finali	Impatto (own operations)	Impatto del livello di soddisfazione e del benessere della clientela, anche attraverso iniziative ad hoc (e.g well-being, benessere finanziario) e offerta di servizi dedicati	Own operations	Breve, medio	Positivo, potenziale
7	S4	Consumatori e utilizzatori finali	Inclusione sociale dei consumatori e/o degli utilizzatori finali	Impatto (own operations)	Impatto relativo all'accessibilità a prodotti e servizi, anche attraverso una comunicazione trasparente delle caratteristiche degli stessi (e.g marketing responsabile) e iniziative di educazione finanziaria	Own operations	Breve, medio	Positivo, potenziale
8	G1	Condotta delle imprese	Cultura d'impresa	Impatto (own operations)	Impatto relativo all'integrazione delle tematiche ESG all'interno della governance oltreché all'aumento della trasparenza sulle politiche in materia di buona condotta e di promozione della cultura d'impresa	Upstream e own operations	Breve, medio	Positivo, attuale
9	G1	Condotta delle imprese	Protezione degli informatori	Impatto (own operations)	Impatto relativo alla creazione di ambienti sani di lavoro tramite la promozione di iniziative e canali di comunicazione che assicurino la riservatezza dei dati personali dei segnalanti di possibili violazioni alle normative e delle linee guida dell'organizzazione	Upstream	Breve, medio, lungo	Positivo, attuale
10	E1	Cambiamenti climatici	Mitigazione dei cambiamenti climatici	Impatto (business - clientela)	Esposizioni verso imprese che generano un impatto sugli ecosistemi, sulle persone e l'economia a causa del verificarsi di eventi climatici estremi connessi alle emissioni di gas serra	Downstream	Breve, medio, lungo	Negativo, potenziale
11	E1	Cambiamenti climatici	Mitigazione dei cambiamenti climatici	Impatto (business - clientela)	Impatto legato ai finanziamenti verso privati per l'acquisto di immobili che impattano sul cambiamento climatico	Downstream	Breve, medio, lungo	Negativo, attuale
12	E2	Inquinamento	Inquinamento dell'aria	Impatto (business - clientela)	Esposizioni verso imprese che generano un impatto sull'inquinamento atmosferico dovuto al rilascio di gas e sostanze inquinanti che incidono sulla qualità dell'aria	Downstream	Breve, medio, lungo	Negativo, attuale
13	E2	Inquinamento	Inquinamento dell'acqua	Impatto (business - clientela)	Esposizioni verso imprese che generano un impatto sulle persone e sugli ecosistemi dovuto all'inquinamento dell'acqua tramite scarichi idrici	Downstream	Breve, medio, lungo	Negativo, attuale
14	E2	Inquinamento	Inquinamento del suolo	Impatto (business - clientela)	Esposizioni verso imprese che generano un impatto sugli ecosistemi dovuto all'inquinamento del suolo causati dalla costruzione e/o manutenzione delle sedi operative condotti con pratiche non in linea con la normativa vigente	Downstream	Breve, medio, lungo	Negativo, attuale
15	E2	Inquinamento	Inquinamento di organismi viventi e risorse alimentari	Impatto (business - clientela)	Esposizioni verso imprese che generano un impatto sugli ecosistemi dovuto all'inquinamento di flora e fauna nei pressi delle sedi operative e connesso alle attività di costruzione e manutenzione delle sedi o alla gestione impropria delle risorse idriche	Downstream	Breve, medio, lungo	Negativo, attuale
16	E2	Inquinamento	Sostanze preoccupanti	Impatto (business - clientela)	Esposizione verso imprese che generano un Impatto sulla salute delle persone e sull'ambiente legati all'acquisto e l'utilizzo di sostanze preoccupanti	Downstream	Breve, medio, lungo	Negativo, attuale
17	E2	Inquinamento	Sostanze estremamente preoccupanti	Impatto (business - clientela)	Esposizioni verso imprese che generano un impatto sulla salute delle persone e sull'ambiente legati all'acquisto e l'utilizzo di sostanze estremamente preoccupanti	Downstream	Breve, medio, lungo	Negativo, attuale
18	E2	Inquinamento	Microplastiche	Impatto (business - clientela)	Esposizioni verso imprese che generano un impatto legato alla produzione e dispersione di microplastiche che generano effetti nocivi sull'ambiente e persone	Downstream	Breve, medio, lungo	Negativo, attuale
19	E4	Biodiversità ed ecosistemi	Fattori di impatto diretto sulla perdita di biodiversità	Impatto (business - clientela)	Esposizioni verso imprese che generano un impatto sulla biodiversità legato alla perdita della popolazione di specie autoctone e interruzione dei servizi ecosistemici dovute allo sfruttamento diretto o all'introduzione di specie invasive	Downstream	Breve, medio, lungo	Negativo, attuale
20	E4	Biodiversità ed ecosistemi	Impatti sullo stato delle specie	Impatto (business - clientela)	Esposizioni verso imprese che generano un impatto legato all'utilizzo inefficiente delle risorse che potrebbero portare alla perdita di habitat in cui risiedono specie locali	Downstream	Breve, medio, lungo	Negativo, attuale
21	E4	Biodiversità ed ecosistemi	Impatti e dipendenze in termini di servizi ecosistemici	Impatto (business - clientela)	Esposizioni verso imprese che generano un impatto legato all'interruzione dei servizi ecosistemici, in particolare della capacità di assorbimento delle acque piovane, connesso all'occupazione dello spazio fisico da parte di edifici/costruzioni	Downstream	Breve, medio, lungo	Negativo, attuale
22	S3	Comunità interessate	Diritti economici, sociali e culturali delle comunità	Impatto (business - clientela)	Esposizioni verso imprese che generano un impatto sul benessere delle comunità locali attraverso progetti di sviluppo delle competenze e imprenditorialità, che permettono di sostenere lo sviluppo sociale ed economico delle comunità	Downstream	Breve, medio, lungo	Positivo, attuale
23	S4	Consumatori e utilizzatori finali	Inclusione sociale dei consumatori e/o degli utilizzatori finali	Impatto (business - clientela)	Esposizioni verso imprese che generano un impatto relativo all'accessibilità a prodotti e servizi, anche attraverso una comunicazione trasparente delle caratteristiche degli stessi	Downstream	Breve, medio	Positivo, attuale
24	E1	Cambiamenti climatici	Mitigazione al cambiamento climatico	Rischio	Rischio di transizione	Downstream	Medio, lungo	n/a
25	E1	Cambiamenti climatici	Adattamento al cambiamento climatico	Rischio	Rischio fisico acuto	Downstream	Breve	n/a
26	E1	Cambiamenti climatici	Adattamento al cambiamento climatico	Rischio	Rischio fisico cronico	Downstream	Medio, lungo	n/a
27	E1	Cambiamenti climatici	Energia	Rischio	Rischio di transizione	Downstream	Medio, lungo	n/a
28	S1	Forza lavoro propria	Condizioni di lavoro	Rischio	Rischio di mancata tutela delle condizioni di lavoro dei dipendenti della società con conseguente incremento dell'incidenza di infortuni sul lavoro/itinere	Downstream	Breve	n/a
29	S1	Forza lavoro propria	Parità di trattamento e di opportunità per tutti	Rischio	Rischio legato alla forte e crescente attenzione a livello normativo e sociale per la diversità del personale e la garanzia dell'uguaglianza e delle pari opportunità sul luogo di lavoro	Downstream	Breve, medio	n/a
30	S3	Comunità interessate	Diritti economici, sociali e culturali delle comunità	Rischio	Rischio legato alla perdita di clienti effettivi e potenziali per mancanza di attenzione alle comunità locali interessate	Downstream	Breve, medio	n/a
31	S4	Consumatori e utilizzatori finali	Impatti legati alle informazioni per i consumatori e/o per gli utilizzatori finali	Rischio	Rischio di eventuale aumento dei costi dovuti a sanzioni per la mancata disclosure informativa su prodotti e servizi offerti dalla banca	Downstream	Breve, medio, lungo	n/a
32	S4	Consumatori e utilizzatori finali	Sicurezza personale dei consumatori e/o degli utilizzatori finali	Rischio	Rischi legati alla perdita di dati con conseguente aumento dei costi per la risoluzione di tali problematiche e relative sanzioni	Downstream	Breve, medio, lungo	n/a
33	S4	Consumatori e utilizzatori finali	Inclusione sociale dei consumatori e/o degli utilizzatori finali	Rischio	Rischi legati ad una mancata offerta coerente con i desideri e i bisogni dei consumatori e scarsa accessibilità ai servizi offerti	Downstream	Breve, medio, lungo	n/a
34	G1	Condotta delle imprese	Cultura d'impresa	Rischio	Rischi legati alla mancanza di trasparenza, alla precarietà del modello di business e al mancato rispetto della buona governance	Downstream	Medio	n/a
35	G1	Condotta delle imprese	Protezione degli informatori	Rischio	Rischio di non conformità alle normative che stabiliscono canali e modalità di comunicazione corretta e sicura, che possono portare a sanzioni	Downstream	Breve, medio, lungo	n/a
36	G1	Condotta delle imprese	Gestione dei rapporti con i fornitori, comprese le prassi di pagamento	Rischio	Rischio relazionale dovuto alla cattiva condotta dei rapporti con i fornitori	Downstream	Breve, medio	n/a
37	G1	Condotta delle imprese	Corruzione attiva e passiva	Rischio	Rischio di aumento dei costi legati a sanzioni e azioni legali	Downstream	Breve, medio, lungo	n/a
38	ES1	Entity Specific	Credito e investimenti sostenibili	Opportunità	Rafforzare il posizionamento di mercato della Banca nell'ambito dell'offerta di prodotti green	Downstream	Medio	n/a
39	ES1	Entity Specific	Credito e investimenti sostenibili	Impatto (business - clientela)	Impatto sulla clientela generato dall'offerta di prodotti ad hoc di investimento e finanziamento che integrino la sostenibilità nelle proprie caratteristiche	Downstream	Breve, medio, lungo	Positivo, potenziale
40	ES1	Entity Specific	Credito e investimenti sostenibili	Opportunità	Assecondare e promuovere la crescente richiesta della clientela per prodotti di investimento/assicurativi con caratteristiche ESG	Downstream	Breve, medio, lungo	n/a
41	ES1	Entity Specific	Credito e investimenti sostenibili	Opportunità	Supportare famiglie e imprese nel rispondere alle sfide della transizione ecosostenibile (e.g. Piano UE Fit for 55) cogliendone le relative opportunità di business	Downstream	Breve, medio, lungo	n/a
42	ES2	Entity Specific	Innovazione e trasformazione digitale	Opportunità	Implementazione di soluzioni digitali per migliorare l'experience della clientela	Downstream	Breve, medio, lungo	n/a
43	ES2	Entity Specific	Innovazione e trasformazione digitale	Opportunità	Implementazione di soluzioni digitali per incrementare l'efficienza dei sistemi IT interni della Banca (ad esempio una migliore gestione dei flussi informativi)	Downstream	Breve, medio, lungo	n/a