Ricevi una chiamata dal numero che sembra essere quello della tua filiale? Non sempre puoi fidarti.
Cos’è lo spoofing
È una tecnica con cui i truffatori falsificano il numero visualizzato sul telefono per farlo apparire come Banco Desio (o come un ente pubblico). L’obiettivo è farti trasferire denaro, comunicare dati sensibili o seguire istruzioni che mettono a rischio i tuoi fondi.
Come funziona questa truffa (caso tipico)
SMS (smishing): ricevi un messaggio su “movimenti sospetti” o “conto bloccato”.
Chiamata con numero mascherato: sul display compare una nostra filiale o “Questura di [Città]”. Dicono di essere Ufficio Antifrode Banco Desio e annunciano una chiamata della Questura.
Seconda chiamata: finti agenti parlano di bonifici fraudolenti e ti invitano a spostare i soldi su un “conto sicuro”.
Pressione e segretezza: restano in linea mentre vai in filiale e ti intimano di non parlare con gli operatori. L’obiettivo è farti disporre un bonifico importante verso conti esterni.
Ricorda questi segnali
Urgenza (“devi agire subito”) e richiesta di segretezza.
Richieste anomale: trasferire fondi su conti terzi o comunicare OTP, PIN, credenziali.
Istruzioni dettagliate su come operare allo sportello o online.
SMS con link a pagine che imitano il sito/app ufficiale.
Ricorda che la tua banca o l’assistenza non ti chiederà mai le tue credenziali, di trasferire fondi su altri conti o fare operazioni poco chiare.
Nel dubbio, interrompi la chiamata e richiama tu la tua filiale o il Servizio Clienti solo dai numeri ufficiali.
